Trong phần 1, chúng tôi đã đề cập rất nhiều thông tin về dòng sản phẩm Camera Samsung và những lỗi thường gặp cũng như các câu hỏi liên quan tới dòng camera quan sát này. Sau đây sẽ là phần 2 của các câu hỏi trên.

Câu hỏi về dữ liệu thẻ nhớ camera Samsung Wifi xem được ở máy tính không?

Hiện nay, công nghệ phát triển thì hầu hết các sản phẩm máy tính sẽ khe cắp thẻ SD chuyên dụng, chính vì thế bạn có thể xem được thông tin mà thẻ nhớ ở Camera Samsung Wifi lưu lại. Và để xem được dữ liệu đó thì bạn chỉ cần click và file : "ch00imgYYYY_mm_DDAVI”. Tuy nhiên bạn cần tải phẩn mềm Samsung SD trên trang: https://www.hanwha-security.eu/online-tools/ thì mới xem được thông tin đã lưu ở thẻ nhớ này.

Để lưu dữ liệu camera Samsung trong 10 ngày  thì làm thế nào?

Dữ liệu ở các loại thẻ nhé đi kèm Camera Samsung sẽ chỉ lưu được dữ liệu ngắn ngày. Để có thể lưu trữ nhiều hơn, lâu hơn thì bạn cần thêm ổ cứng lưu trữ. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại ổ cứng với dung lượng từ 500GB trở lên. Chính vì thế tùy thuộc vào số lượng camera mà bạn cần lựa chọn dòng ổ cứng thích hợp.

Tôi không cập nhật được firmware cho camera Samsung ?

Vì sự thay đổi thương hiệu Camera Samaung nên sau này các bạn cần tải phiên bản mới nhất tai: www.hanwha-security.eu. Tiếp đó hãy truy cập vào phần camera rồi chọn mục Setup rồi System. Cuối cùng là click Upgrade/Reboot, nhấp vào Browse chọn phiên bản vừa tải về rồi  và ấn vào Gửi.

Video camera Samsung trên màn hình bị mờ ?

Bạn có thể kiểm tra lại ống kính camera xem có vết bẩn hoặc hơi nước bán vào hay không. Nếu có hãy dùng khăn mềm lau sạch , còn nếu không hãy đến đơn vị bán để được bảo hành camera Samsung.

Camera Samsung không lên hình nhưng có đèn sáng 

Trong trường hợp này thì bạn cần kiểm tra lại dây kết nối nếu là loại camera có dây. Nếu là loại camera không dây hãy kiểm tra xem camera  Samsung này đã được kết nối mạng chưa. Hoặc kiểm tra  đầu ghi có tương thích hoặc camera Samsung hay không ?

Video xuất từ Camera Samsung có đốm sáng vào ban đêm 

Điều này là do việc hồng ngoại camera đã chiếu vào mặt kính hoặc mặt  vật liệu phản chiếu ánh đèn hồng ngoại. Để khắc phục, bạn thử thay đổi vị trí hoặc góc camera Samsung sẽ khắc phục được.

Màn hình camera Samsung xem đen xì và không hiện gì cả

Điều này xả ra khi việc lắp đặt chưa đúng, vì vậy hãy kiểm tra xem camera đã được cắm điện chưa hoặc xem đã bật công tắc bật camera Samsungchưa. Nếu không phải trường hợp trên thì hãy kiểm tra lại nguồn và camera, hoặc thử với thiết bị mới để xác định rõ lỗi.

Camera PTZ Samsung có những loại nào hiện nay ?

Hiện dòng PTZ Camera Samsung sản xuất sẽ có: Speed Dome (SPD-2200, 2300, 2500, 3000, 3300), SRX-100B Pelco (D Protocol Speed Dome), Panasonic (WV-CS854), Samsung Electronics (SCC-641/643). Tuy nhiên, Hanwha Techwin đã phát triển những loại sản phẩm đỉnh cao khác. 

Camera Samsung gồm những loại nào hiện nay ?

Camera Samsung là thương hiệu có sự thay đổi về nhãn mác trên các sản phẩm trước đó nhưng về chất lượng và loại camera thì vẫn tập trung các dòng sau: Analog, AHD và IP. Ngoài ra còn có các loại Camera Wifi với nhiều tiện ích thông minh khác.

Camera Samsung chất lượng có gì khác biệt?

Điểm đặc biệt ở Camera Samsung đó chính là thế mạnh về việc quan sát bằng công nghệ vi sử lý đỉnh cao của Samsung nên chất lượng hình ảnh, video thu được đảm bảo tính ổn định, đẹp, chân thực và độ bền cao. Hầu hết các công trình lắp đặt lớn đều sử dụng Camera Samsung. Nhất là các công trình được bảo hộ bởi Nhà nước Việt Nam và camera giao thông nhằm có được chất lượng theo dõi có độ quan sát xa và nhiều tính năng thông minh.  Về giá cả cũng không quá đắt, phù hợp với mức chi phí do dòng camera quan sát tại Việt Nam.

Vì sao camera Samsung của tôi ban đêm không xem được ?

Trường hợp này vui lòng kiểm tra đèn hồng ngoại của camera. Nếu đèn vẫn hoạt động bình thường thì hãy kiểm tra nguồn cấp cho camera có  hoặc gặp trục trặc gì không. 

Trên đây là một vài câu hỏi mà chúng tôi đã nhận được trong suốt quá trình lắp đặt camera, sử dụng Camera Samsung của khách hàng. Trên thực tế sẽ còn nhiều vấn đề sảy ra. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ kĩ thuật 24/7 của chúng tôi, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về việc giải đáp các thắc mắc về sản phẩm này. Chỉ cần liên hệ chúng tôi, CameraDNGcorp - nhà phân phối Camera Samsung cũ ( hay còn gọi Camera Wisenet mới ) chính hãng tại Việt Nam theo thông tin dưới đây:

* CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG DNG
* Địa chỉ ĐKKD: Tầng 2 tòa nhà Detech Tower, số 8 Tôn Thất Thuyết, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
* VPGD: Số 55 , Ngõ 172 Đường Phú Diễn, Q.Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
* Điện thoại: 0983 95 97 96
* Email: sales@dngcorp.vn hoặc kdphanphoi@dngcorp.vn

* Website: camerahanwha.vn